Discover Knowledge Without Limits

Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh Performance Expectancy (PE), Effort Expectancy (EE), Social Influence (SI), dan Facilitating Conditions (FC) terhadap Recommendation to Use (RTU) kendaraan bertenaga listrik melalui peran mediasi Use Behavior pada pengguna kendaraan listrik di Provinsi Bali. Penelitian ini dilatarbelakangi oleh meningkatnya perhatian terhadap transportasi berkelanjutan serta masih terbatasnya penelitian yang mengkaji perilaku penggunaan aktual sebagai mediator dalam kerangka UTAUT. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei terhadap 90 pengguna kendaraan listrik yang dipilih menggunakan teknik purposive sampling. Analisis data dilakukan menggunakan PLS-SEM. Hasil penelitian menunjukkan bahwa PE, EE, SI, dan FC berpengaruh positif dan signifikan terhadap UB. Selanjutnya, UB terbukti berpengaruh positif dan signifikan terhadap RTU. Selain itu, UB juga mampu memediasi secara positif dan signifikan hubungan antara keempat konstruk UTAUT dengan RTU, sehingga seluruh hipotesis penelitian diterima. Temuan ini menunjukkan bahwa pengalaman penggunaan aktual menjadi mekanisme penting dalam mendorong pengguna merekomendasikan kendaraan listrik kepada orang lain. Penelitian ini memperluas penerapan model UTAUT pada konteks kendaraan listrik sekaligus memberikan implikasi praktis bagi pemerintah dan industri dalam merumuskan strategi percepatan adopsi kendaraan listrik serta penguatan ekosistem transportasi rendah emisi di Bali.
Kata kunci: UTAUT, kendaraan listrik, use behavior, recommendation to use, SEM-PLS