Discover Knowledge Without Limits

Akses resmi portal publikasi ilmiah, tugas akhir, jurnal, dan riset terpadu sivitas akademika Universitas BPD.

Astitisar, Syahrul Ramadhan (2026) PENGARUH PERSEPSI KEADILAN KOMPENSASI, KOMUNIKASI ORGANISASI, DAN FLEKSIBILITAS PENGATURAN PEKERJAAN TERHADAP KOMITMEN ORGANISASIONAL BARISTA GENERASI Z PADA KEDAI KOPI INDEPENDEN DI KOTA SEMARANG. Sarjana (S1) thesis, Universitas BPD.

[thumbnail of DAFTAR PUSTAKA.pdf] Text
DAFTAR PUSTAKA.pdf

Download (509kB)
[thumbnail of BAB 1-3 .pdf] Text
BAB 1-3 .pdf

Download (517kB)

Abstract

This study aims to analyze the effect of compensation justice perception, organizational communication, and schedule flexibility on the organizational commitment of Generation Z baristas in independent coffee shops in Semarang City. This research used a quantitative approach with a survey method. The sample consisted of 100 Generation Z baristas selected using a purposive sampling technique. Data were analyzed using Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM) with SmartPLS software. The results showed that compensation justice perception had a positive and significant effect on organizational commitment. Conversely, organizational communication and schedule flexibility had no significant partial effect on organizational commitment. The research model explains the variance in organizational commitment with a coefficient of determination (R²) of 54.1%, while the remaining 45.9% is influenced by factors outside the model. These findings indicate that independent coffee shops need to prioritize the transparency and fairness of the compensation system (such as tip and incentive distribution) as the primary retention factor, while communication and flexibility serve as basic hygiene factors that must be supported by holistic HR policies.

Item Type: Thesis (Sarjana (S1))
Additional Information: Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh persepsi keadilan kompensasi, komunikasi organisasi, dan fleksibilitas pengaturan pekerjaan terhadap komitmen organisasional barista Generasi Z di kedai kopi independen Kota Semarang. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei. Sampel terdiri dari 100 barista Generasi Z yang dipilih menggunakan teknik purposive sampling. Data dianalisis menggunakan Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM) dengan perangkat lunak SmartPLS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa persepsi keadilan kompensasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap komitmen organisasional. Sebaliknya, komunikasi organisasi dan fleksibilitas pengaturan pekerjaan tidak berpengaruh signifikan terhadap komitmen organisasional secara parsial. Model penelitian ini mampu menjelaskan variasi komitmen organisasional dengan nilai koefisien determinasi (R²) sebesar 54,1%, sementara 45,9% lainnya dipengaruhi oleh faktor di luar model. Temuan ini mengindikasikan bahwa kedai kopi independen perlu memprioritaskan transparansi dan keadilan sistem kompensasi (seperti pembagian tips dan insentif) sebagai faktor utama retensi, sementara komunikasi dan fleksibilitas berfungsi sebagai faktor dasar (hygiene factor) yang harus didukung oleh kebijakan SDM yang holistik.
Uncontrolled Keywords: Keadilan Kompensasi, Komunikasi Organisasi, Fleksibilitas pengaturan pekerjaan, Komitmen organisasional, Barista Generasi Z, PLS-SEM.
Subjects: H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor
H Social Sciences > HF Commerce
Divisions: Faculty of Law, Arts and Social Sciences > School of Management
Depositing User: Wisudawan S1
Date Deposited: 04 Sep 2026 02:12
Last Modified: 04 Sep 2026 02:12
URI: https://eprints.ubpd.ac.id/id/eprint/206

Actions (login required)

View Item
View Item